Article mis à jour le 16 novembre 2021.
Depuis le mardi 9 novembre aux environs de 8h00, le PlayStation Store de la PS Vita est indisponible. Un message d’erreur NP-2244-2 s’affiche rendant impossible l’accès à la boutique en ligne. Mais pas seulement.
Les PlayStation Store de la zone UE sont concernés
De nombreux joueurs constatent ce message d’erreur lors de leur tentative de connexion au PlayStation Store de la PS Vita.
D’après nos différents retours, les pays de la zone PAL UE sont concernés ainsi que l’Australie. Nos amis du Royaume Uni semblent ne pas rencontrer de problème à ce sujet.
Il s’agit visiblement d’un incident lié à la validité d’un certificat. L’intervention de Sony est donc nécessaire. Cependant, malgré nos différents messages aux services de support, nous n’avons obtenu aucun retour à ce jour.
Sachez par ailleurs qu’il n’est plus possible d’accéder à la liste de téléchargements de nos jeux numériques achetés. Cette situation est donc loin d’être acceptable et pose même le problème de l’accès à nos achats dans le futur.
Nous avons sollicité le développeur français Fabrice Breton (Cowcat Games), qui a d’ailleurs publié plusieurs jeux sur PS Vita. Il a fait une remontée à Sony de son côté et nous le remercions.
The PS Vita store has been out for 3 days and NO gaming outlet reported this. 🧐
Fans asked me to report the issue to Sony, which I did. https://t.co/ZeHCBSNFEy— COWCAT Game Opinions (@CowcatEye) November 12, 2021
Nous vous tiendrons au courant de l’avancement de cette affaire. Vous pouvez également nous rejoindre sur Twitter pour un suivi en temps réel.
[Mise à jour 12/11/2021] : Premier retour de Sony suite à l’envoi d’un message par le développeur Fabrice Breton :
« We’re not aware of any systemic issues with the PS Vita Store but will investigate further. »
En français : « Nous n’avons pas connaissance de problèmes liés à la boutique PS Vita, mais nous allons mener une analyse plus approfondie. »
Depuis le store ou la liste de téléchargements de la PS3, il suffit de télécharger le jeu Vita, et de le copier sur la Vita via USB.
Pas vraiment pratique, mais ça peut aider en attendant.
— Planète Vita (@PlaneteVITA) November 15, 2021
[16/11/2021 20:30] : le PlayStation Store de la PS Vita est enfin de retour. Merci à tous pour votre soutien !
Le PlayStation Store de la #PSVita est de nouveau opérationnel en France.
Pouvez-vous essayer également de votre côté ? 😁😝 pic.twitter.com/sDkW76aExT
— Planète Vita (@PlaneteVITA) November 16, 2021
14 Commentaires
Bonjour j aimerais savoir quand cette incident sera réparer car j aimerais pouvoir télécharger mon jeu ;-;… svp répondez ;-;..
Bonjour, actuellement le seul retour que nous avons pu avoir de Sony en date du 12/11/21 est le suivant :
« We’re not aware of any systemic issues with the PS Vita Store but will investigate further. »
En français : « Nous n’avons pas connaissance de problèmes liés à la boutique PS Vita, mais nous allons mener une analyse plus approfondie. »
🙁
Bonjour,
J’espère que ce n’est pas une réponse bateau et qu’ils cherchent réellement à résoudre le problème…
De toute façon, on ne peut qu’attendre…
Bonjour, il est dit « de nombreux joueurs », donc pas tout le monde. Il y a certainement un point commun entre les Vita qui ne se connectent pas. Serait-ce lié au hack HEN ?…
Bonjour. Je rencontre également ce problème. Le site de Sony ne permet pas de leur envoyer directement un message. M. Breton a t il d’autres réponses de Sony ? Merci
ça remarche chez moi !!!!
BONJOU TOUJOU INACCESIBLE
Faut les harceler, ils se bougeront surement s’ils sont assaillis de messages problématiques : playstation@fr.playstation.com et SonyEntertainment.FR@eu.sony.com
Le store est de retour, ça fait du bien j’ai remis la console en route depuis même pas une semaine et c’était pas top d’être bloqué de la sorte
Problème réglé de mon côté également.
Tiens aujourd’hui j’ai une erreur np-9948-0 quand je tente de DL un jeu sur vita donc impossible d’installer mes jeux. Ca semble récurent dis donc chez eux…
la même erreur np-9948-0
Ça semble résolu.
https://planetevita.fr/erreur-np-9948-0-playstation-store-ps-vita-ps3/